Arcor, Ayudín, La Serenísima y Coto recibieron multas millonarias

La Secretaría de Comercio multó en las últimas horas a empresas de consumo masivo, como Arcor y Coto, por 18 millones de pesos luego de comprobar que ofrecían de manera simultanea dos prestaciones de un mismo producto con precios sustancialmente diferentes. De esta manera, la sanción económica se debe a una violación a la Ley de Defensa del Consumidor y de Lealtad Comercial.

Según se informó desde el área que conduce Matías Tombolini, fueron multadas las empresas:

• Arcor, quien deberá pagar 8,5 millones de pesos.
• Clorox, más conocida como Ayudín, por 4 millones de pesos.
• Serenísima, por 4 millones de pesos.
• Coto, por 1,5 millones.

Arcor deberá pagar la multa más alta

En el caso de Arcor, la firma fue multada por lanzar al mercado una mermelada marca La Campagnola BC, en sus variantes ciruela y durazno. Casualmente ésta es igual a otro producto que ya se comercializaba y estaba dentro del programa Precios Cuidados.

Según la Secretaría de Comercio, el nuevo producto se presentaba con un rótulo prácticamente idéntico con diferencias imperceptibles al ojo del consumidor promedio. Además, estas mermeladas se distribuían en las góndolas de supermercados de manera contigua, lo que dificultaba diferenciarlas entre sí.

En tal sentido, la Secretaría remarcó que “la falta de información clara y detallada, constituye una conducta susceptible de generar error, engaño o confusión en los consumidores sobre una característica fundamental como es su precio”.

Arcor, además, fue multada junto con el supermercado Coto por comercializar en tiendas físicas y la página web del hipermercado un puré de tomate que en su envase de 1.050 gramos contenía la leyenda “más económico” respecto de la presentación de 520 gramos. Este beneficio era completamente falso.

Queremos que el programa de #PreciosCuidados funcione cada día mejor. Por eso, renovamos la canasta, reforzamos los controles y también agilizamos la aplicación de las multas por incumplimiento correspondientes al período 2020-2022. Se están agilizando los procesos de los fideicomisos y poniendo en marcha el nuevo ordenamiento para la trazabilidad de las importaciones.

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— Secretaría de Comercio (@ComercioArg) October 19, 2022

La multa a Clorox es similar a la de Arcor, ya que la empresa decidió lanzar al mercado un producto virtualmente igual a otro ya existente con un rótulo prácticamente idéntico al del producto más antiguo y con distinto precio. En este caso, la lavandina Ayudín, que también formaba parte de Precios Cuidados, presentaba dos etiquetas. Una de ellas tiene la leyenda “Original”, mientras que la otra dice “Clásica”.

Por último, la empresa Danone Argentina recibió una multa por ofrecer el yogur light de La Serenísima vigente en Precios Cuidados también con dos precios y con dos etiquetas.