Una nueva herramienta permite acceder al saldo de la tarjeta SUBE y hacer consultas relacionadas al sistema de transporte. Subi es un sistema de mensajería que añadió WhatsApp para que los usuarios de transporte público puedan acceder a la información de su tarjeta.
Esta nueva tecnología, a través de un chatbot, permite realizar diversas consultas directamente a través de WhatsApp. De esta manera, dejará de ser necesario ingresar por web, trasladarse a un monitor de cargar o esperar a subirse al transporte público para saber el saldo.
Todas las consultas se podrán realizar de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas. El número que se debe agendar para hacer consultas es +5491166777823. Para otro tipo de preguntas que no puedan llegar a ser respondidas por WhatsApp también está la opción del correo electrónico: suberesponde@sube.gob.ar.
Cómo usar Subi
- Agendar al chatbot (+54 9 11-6677-7823) o bien presionar el ícono de WhatsApp disponible en la página web tanto desde la computadora como el celular.
- Escribirle un mensaje a Subí para iniciar la consulta.
- Seleccionar una de las opciones.
Así, para saber el saldo de tu tarjeta de Servicio Único de Boleto Electrónico (SUBE) u realizar otras peguntas, el chat desplegará un menú con diferentes opciones:
- Registrarme
- Se borró el número de mi SUBE.
- Dar de baja mi SUBE. Consultar el saldo.
- No recuerdo mi clave SUBE.
- Tuve un problema.
- Más consultas.